Mitarbeiter Collections (Kundenservice und Forderungsmanagement) (m/w/d)

auxmoney ist der größte Kreditmarktplatz in Kontinentaleuropa. Private und institutionelle Anleger investieren über auxmoney unmittelbar in vorgeprüfte Kreditnehmer. Im vergangenen Jahr steigerte der Kreditmarktplatz das ausgezahlte Kreditvolumen um 75 Prozent auf 550 Millionen Euro. Seit der Gründung hat auxmoney über eine Milliarde Euro für die Wünsche von mehr als hunderttausend Menschen ausgezahlt.
 

Als eines der großen erfolgreichen deutschen Fintech-Unternehmen gestalten wir aktiv die Digitalisierung der Finanzwelt. Jeden Tag arbeiten bei auxmoney über 250 Mitarbeiter daran, mehr Menschen einen besseren Zugang zu Krediten zu ermöglichen. Mit deiner Unterstützung wollen wir die über zehnjährige Erfolgsgeschichte von auxmoney weiterschreiben. Werde Teil unseres jungen Teams im Herzen Düsseldorfs und leiste deinen Beitrag zu unserer Mission.
Deine Mission 
  • Du bist für ein breites Spektrum an Aufgaben und Herausforderungen rund um das Thema Kundenservice und Forderungsmanagement zuständig
  • Du klärst die Ursachen bei Zahlungsrückständen und Nichteinhalten von Zahlungsvereinbarungen
  • Du erarbeitest mit dem Kunden eine maßgeschneiderte Lösung, triffst Vereinbarungen und führst Ratenplanänderungen durch
  • Du arbeitest mit modernster Kommunikationstechnik
  • Du bringst Deine eigenen Ideen und Erfahrungen mit
Anforderungen
  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste Erfahrungen im Bereich Forderungsmanagement oder dem Bankenwesen sind wünschenswert
  • Dein Arbeitsstil zeichnet sich durch eine selbstständige, strukturierte und engagierte Art und Weise aus
  • Du bist kunden- und lösungsorientiert und zögerst nicht, Zahlungsschwierigkeiten telefonisch zu erklären
  • Du hast Spaß am Telefonieren
  • Du bist offen für neue Herausforderungen und bringst Dich aktiv in die Gestaltung und Verbesserung einzelner Prozesse ein
Warum zu auxmoney 
Die Finanzbranche klingt für Dich unattraktiv und unsexy? Durchaus nachvollziehbar. Doch wir leben seit über 10 Jahren die Startup-Mentalität. Daher kommen wir in unserem Wohlfühloutfit zur Arbeit, duzen unsere Kollegen und Kolleginnen und bringen immer wieder neue Ideen ein. Das bieten wir natürlich auch Dir: Bring Dich frei, kreativ und zielführend bei auxmoney ein,  beweise Dich immer wieder von Neuem, entwickel‘ Dich fachlich wie menschlich weiter und wachse mit einem aufstrebenden Team.
  • Stark wachsendes, wirtschaftlich gesundes Unternehmen mit Start-Up-Flair: Duz-Kultur, offene Türen, kurze Kommunikations- und Entscheidungswege, Macher-Mentalität
  • Wir sitzen in zentraler Lage inmitten der Düsseldorfer Innenstadt
  • Bei uns hast Du vielfältige Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Mitarbeit in Projekten, große Handlungsspielräume, individuelle Weiterbildung  
  • Hab Spaß bei zahlreichen gemeinsame Events & Partys (Sommerparty, Cocktailabende, Firmenläufe, FIFA-Turniere, Poker-Night etc.)
  • Für gute Verpflegung ist gesorgt: täglich frisches Obst, wöchentliche Office-Lunches, monatliches Company-Frühstück, endlos: Kaffee, Tee und Wasser
Lust auf diese spannende Herausforderung?
Sende uns jetzt Deine Bewerbung (inklusive CV, Gehaltsvorstellungen und Einstiegstermin) über "Jetzt Bewerben" zu.