Studentischer Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service

auxmoney ist der größte Kreditmarktplatz in Kontinentaleuropa. Private und institutionelle Anleger investieren über auxmoney unmittelbar in vorgeprüfte Kreditnehmer. Im vergangenen Jahr steigerte der Kreditmarktplatz das ausgezahlte Kreditvolumen um 75 Prozent auf 550 Millionen Euro. Seit der Gründung hat auxmoney über eine Milliarde Euro für die Wünsche von mehr als hunderttausend Menschen ausgezahlt.
 

Als eines der großen erfolgreichen deutschen Fintech-Unternehmen gestalten wir aktiv die Digitalisierung der Finanzwelt. Jeden Tag arbeiten bei auxmoney über 250 Mitarbeiter daran, mehr Menschen einen besseren Zugang zu Krediten zu ermöglichen. Mit deiner Unterstützung wollen wir die über zehnjährige Erfolgsgeschichte von auxmoney weiterschreiben. Werde Teil unseres jungen Teams im Herzen Düsseldorfs und leiste deinen Beitrag zu unserer Mission.
 
Unser Customer Service ist verantwortlich für die ganzheitliche Betreuung unserer Kunden. Wir bieten dir einen umfassenden Einblick in die Bereiche Feedbackmanagement und Vertriebspartnerkommunikation.
 
Deine Mission 
  • Du unterstützt im operativen Tagesgeschäft die Customer Service Mitarbeiter
  • Du bist Teil der telefonischen Kundenbetreuung und unterstützt unsere Kunden bei verschiedenen Anliegen
  • Du gehst aktiv per E-Mail auf Kundenanfragen ein
  • Du koordinierst und stimmst Gesprächstermine ab
  • Du bringst dich proaktiv bei Sonderaufgaben ein
     
Anforderungen
  • Du bist eine offene und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe
  • Du hast den Blick für das Wesentliche und die Fähigkeit, gerade am Telefon durch eine positive Gesprächsführung zu begeistern und zu überzeugen
  • Du besitzt fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du überzeugst als Teamplayer, du bist sicher online unterwegs und du bringst gute Office Kenntnisse mit
  • Du bist eingeschriebener Student an einer Universität oder Fachhochschule
Warum zu auxmoney 
Die Finanzbranche klingt für Dich unattraktiv und unsexy? Durchaus nachvollziehbar. Doch wir leben seit über 10 Jahren die Startup-Mentalität. Daher kommen wir in unserem Wohlfühloutfit zur Arbeit, duzen unsere Kollegen und Kolleginnen und bringen immer wieder neue Ideen ein. Das bieten wir natürlich auch Dir: Bring Dich frei, kreativ und zielführend bei auxmoney ein, beweise Dich immer wieder von Neuem, entwickel‘ Dich fachlich wie menschlich weiter und wachse mit einem aufstrebenden Team.

Das ist übrigens nicht alles. Denn wir bieten Dir noch folgende Benefits:
  • Stark wachsendes, wirtschaftlich gesundes Unternehmen mit Start-Up-Flair: Duz-Kultur, offene Türen, kurze Kommunikations- und Entscheidungswege, Macher-Mentalität
  • Wir sitzen in zentraler Lage inmitten der Düsseldorfer Innenstadt
  • Bei uns hast Du vielfältige Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Mitarbeit in Projekten, große Handlungsspielräume, individuelle Weiterbildung  
  • Starte Deinen neuen Job mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Hab Spaß bei zahlreichen gemeinsame Events & Partys (Sommerparty, Cocktailabende, Firmenläufe, FIFA-Turniere, Poker-Night etc.)
  • Für gute Verpflegung ist gesorgt: täglich frisches Obst, wöchentliche Office-Lunches, monatliches Company-Frühstück, endlos: Kaffee, Tee und Wasser
  • Nutze die Möglichkeit eines subventionierten Parkplatzes oder Bahntickets
  • Halte Dich fit mit unseren kostenlosen Sportangeboten wie Badminton, Yoga, Fußball, Volleyball und Teilnahme an Firmenläufen
  • Stark vergünstigte Mitgliedschaft bei Fitness First
  • Wir geben Dir einen Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge
Lust auf diese spannende Herausforderung?
Sende uns jetzt Deine Bewerbung (inklusive CV, Gehaltsvorstellungen und Einstiegstermin) über "Jetzt Bewerben" zu.