Mitarbeiter/in Collections (Kundenservice und Forderungsmanagement)

auxmoney ist der größte Kreditmarktplatz in Kontinentaleuropa. Private Sparer und institutionelle Anleger investieren auf auxmoney unmittelbar in vorgeprüfte Kreditnehmer verschiedener Bonitätsklassen. Seit der Gründung haben mehr als 50.000 Anleger rund 117.000 Kredite mit einem Gesamtvolumen von mehr als 700 Millionen Euro finanziert. 

Als eines der bekanntesten Fintech-Unternehmen gestalten wir aktiv die Digitalisierung der Finanzwelt. Jeden Tag arbeiten unsere über 170 Mitarbeiter daran, mehr Menschen einen besseren Zugang zu Krediten zu ermöglichen. Mit deiner Hilfe wollen wir die über zehnjährige Erfolgsgeschichte von auxmoney weiterschreiben. Unterstütze uns bei dieser Mission und werde Teil unseres jungen Teams im Herzen Düsseldorfs.
Aufgaben
  • Du bist für ein breites Spektrum an Aufgaben und Herausforderungen rund um das Thema Kundenservice und Forderungsmanagement zuständig
  • Du klärst die Ursachen bei Zahlungsrückständen und Nichteinhalten von Zahlungsvereinbarungen
  • Du erarbeitest mit dem Kunden eine maßgeschneiderte Lösung, triffst Vereinbarungen und führst Ratenplanänderungen durch
  • Du unterstützt unser Team, indem Du strategische Entscheidungen triffst und die Prozessoptimierung mitgestaltest
  • Unser langfristiges Ziel, welches wir gemeinsam mit Dir erreichen wollen, ist es, das klassische Bankgeschäft auf datenbasierter und kundenorientierter Grundlage zu revolutionieren
Anforderungen
  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Bankkaufmann/-Frau, oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
  • Du konntest bereits erste Erfahrungen im Collectionbereich in einer Bank oder einer vergleichbaren Abteilung eines Unternehmens sammeln
  • Dein Arbeitsstil zeichnet sich durch eine selbstständige, strukturierte, engagierte und von größter Genauigkeit geprägte Art und Weise aus
  • Du hast gute Kenntnisse im Bereich des Forderungsmanagements
  • Du bist sicher im Umgang mit dem Internet und MS-Office
Was wir dir bieten
Wir leben unser Motto Alle für einen und setzen auf Menschen mit Teamspirit, die etwas bewegen wollen. Wachse mit auxmoney über dich hinaus – individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten fördern gezielt deine Fähigkeiten und Talente. Gestalte die Zukunft mit, um Kredite schneller, einfacher und fairer zu machen.

Das ist übrigens nicht alles. Denn wir bieten dir noch folgende Benefits:
  • Bahnticket oder Parkkostenzuschuss
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Täglich frisches Obst
  • Wöchentliche Office-Lunches
  • Monatliche Hack-Days
  • Mitgliedschaft bei Fitness First
  • 2-wöchentlich Badminton & Fußball
  • Tischtennisraum
  • Kicker- und Airhockeytisch
  • gemeinsame Events (Movie-Night, FIFA-Turnier, Bingo etc.)
Lust auf diese spannende Herausforderung?
Sende uns jetzt deine aussagekräftige Bewerbung (inklusive Anschreiben, CV, Zeugnissen, Gehaltsvorstellungen und Einstiegstermin) über "Jetzt Bewerben" zu.