Customer Service Agent (m/w)

Menschlich. Motivierend. Modern. Wir machen Menschen unabhängig von Banken – indem wir einen Marktplatz zur Verfügung stellen, der einen breiten Kreditzugang ermöglicht. Mit Deiner Hilfe wollen wir als führender deutscher Kreditmarktplatz die Finanzwelt revolutionieren und unser starkes Wachstum weiter vorantreiben. Werde Teil der auxmoney-Familie und verstärke unser Team in der Düsseldorfer Innenstadt. 
Aufgaben
  • Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei der Umsetzung ihres Finanzierungswunsches
  • Du beantwortest Kundenanfragen und -beschwerden per E-Mail, Post und Telefon
  • Du führst Korrespondenz mit unseren externen Partnern
  • Du unterstützt unseren Vertrieb aktiv im Serviceprozess
  • Du bildest die Schnittstelle zu vor- und nachgelagerten Fachabteilungen
Anforderungen
  • Kundenzufriedenheit wird für dich großgeschrieben
  • Du hast eine hohe Affinität zu Online-Plattformen und kannst dich in Kunden hineinversetzen
  • Du bist eine kontaktfreudige und kommunikative Person und überzeugst durch dein empathisches Wesen
  • Sehr gute Ausdrucksweise in der deutschen Sprache in Wort und Schrift ist für dich selbstverständlich
  • In stressigen Situationen behältst du einen kühlen Kopf
  • Du bist ein absoluter Teamplayer
Was wir dir bieten
Wir leben unser Motto Alle für einen und setzen auf Menschen mit Teamspirit, die etwas bewegen wollen. Wachse mit auxmoney über dich hinaus – individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten fördern gezielt deine Fähigkeiten und Talente. Du gestaltest nicht nur die Zukunft des Kreditwesens, sondern auch deine eigene.

Darüber hinaus erwarten dich zusätzliche Benefits: ein Bahnticket oder ein Parkkostenzuschuss, eine Mitgliedschaft im Fitnessstudio, täglich frisches Obst, ein Kicker- und Tischtennisraum, wöchentliche Officelunches, gemeinsame Events wie Gokart, Paintball, Klettern oder Wasserski und jede Menge Spaß.
Lust auf diese spannende Herausforderung?
Sende uns jetzt deine aussagekräftige Bewerbung (inklusive Anschreiben, CV, Zeugnissen, Einstiegstermin und Gehaltsvorstellungen) über "Jetzt Bewerben" zu.