Customer Experience Optimierer (m/w/d)

auxmoney ist der größte Kreditmarktplatz in Kontinentaleuropa. Private und institutionelle Anleger investieren über auxmoney unmittelbar in vorgeprüfte Kreditnehmer. Im vergangenen Jahr steigerte der Kreditmarktplatz das ausgezahlte Kreditvolumen um 75 Prozent auf 316 Millionen Euro. Seit der Gründung hat auxmoney über eine Milliarde Euro für die Wünsche von mehr als hunderttausend Menschen ausgezahlt.
 

Als eines der ersten profitablen Fintech-Unternehmen gestalten wir aktiv die Digitalisierung der Finanzwelt. Jeden Tag arbeiten bei auxmoney über 200 Mitarbeiter daran, mehr Menschen einen besseren Zugang zu Krediten zu ermöglichen. Mit deiner Unterstützung wollen wir die über zehnjährige Erfolgsgeschichte von auxmoney weiterschreiben. Werde Teil unseres jungen Teams im Herzen Düsseldorfs und leiste deinen Beitrag zu unserer Mission.
Deine Mission 
  • Du bist verantwortlich für die kontinuierliche Optimierung des auxmoney Kundenerlebnisses und unserer Produkte
  • Du setzt dazu gängige Tools & Methoden wie Nutzungsanalysen und AB Testing ein
  • Du formulierst Hypothesen und erstellst Testkonzepte mit Entwürfen (z.B. Wireframes) und Prototypen
  • Du entwickelst Testpläne und Briefings für die Projektteilnehmer (Stakeholder, Designer, Entwickler)
  • Du koordinierst selbstständig Optimierungsprojekte und steuerst sowohl interne Ressourcen als auch externe Agenturen
  • Du begleitest die Umsetzung der AB Tests inklusive Qualitätssicherung und Controlling
  • Du analysierst die Testergebnisse und kümmerst dich um den Rollout ins Produkt
Anforderungen
  • Du bringst ein abgeschlossenes Studium der Geistes,- Sozial,- oder Wirtschaftswissenschaft oder eine vergleichbare Qualifikationen mit
  • Deine Leidenschaft ist es, Web Analytics Daten nach Optimierungspotentialen zu durchforsten und Experimente für ein immer besseres Kundenerlebnis durchzuführen
  • Du hast selbst erfolgreich AB Tests konzipiert und durchgeführt
  • Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Bereich Customer/User Experience Research, Web Analytics und Conversion Optimierung
  • Du hast eine hohe Affinität zu digitalen Medien und Erfahrung mit gängigen Web-Analysetools
  • Idealerweise verfügst Du über Programmierkenntnisse (z.B. HTML, JAVA-Skript) oder UX-Design-Skills
  • Du bringst optimalerweise Erfahrungen aus der Finanzbranche oder dem eCommerce mit und hast eine hohe Affinität zu digitalen Medien
Warum zu auxmoney 
Die Finanzbranche klingt für dich unattraktiv und unsexy? Durchaus nachvollziehbar. Doch wir leben seit über 10 Jahren die Startup-Mentalität. Daher kommen wir in unserem Wohlfühloutfit zur Arbeit, duzen unsere Kollegen und Kolleginnen und bringen immer wieder neue Ideen ein. Das bieten wir natürlich auch dir: Bring dich frei, kreativ und zielführend bei auxmoney ein,  beweise dich immer wieder von Neuem, entwickel‘ dich fachlich wie menschlich weiter und wachse mit einem aufstrebenden Team.

Das ist übrigens nicht alles. Denn wir bieten dir noch folgende Benefits:
  • Stark wachsendes, wirtschaftlich gesundes Unternehmen mit Start-Up-Flair: Duz-Kultur, offene Türen, kurze Kommunikations- und Entscheidungswege, Macher-Mentalität
  • Wir sitzen in zentraler Lage inmitten der Düsseldorfer Innenstadt
  • Klar gibt es familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten
  • Bei uns hast du vielfältige Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Mitarbeit in Projekten, große Handlungs- und Gestaltungsspielräume, individuelle Weiterbildung  
  • Starte deinen neuen Job mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Hab Spaß bei zahlreichen gemeinsame Events & Partys (Sommerparty, Cocktailabende, Firmenläufe, FIFA-Turniere, Poker-Night etc.)
  • Für gute Verpflegung ist gesorgt: täglich frisches Obst, wöchentliche Office-Lunches, monatliches Company-Frühstück, endlos: Kaffee, Tee und Wasser
  • Nutze die Möglichkeit eines subventionierten Parkplatzes oder Bahntickets
  • Halte dich fit mit unseren kostenlosen Sportangeboten wie Badminton, Yoga, Fußball, Volleyball und Teilnahme an Firmenläufen
  • Stark vergünstigte Mitgliedschaft bei Fitness First
  • Wir geben dir einen Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge
Lust auf diese spannende Herausforderung?
Sende uns jetzt deine Bewerbung (inklusive CV, Gehaltsvorstellungen und Einstiegstermin) über "Jetzt Bewerben" zu.